Mocni siłą rodzinnych więzi

Zaufanie większe niż do obcego

Rodzinność firmy przejawia się też w samych relacjach między pracownikami, ale i między pracownikami a szefem. – Znam każdego z pracowników z osobna, wiem, jakim jest człowiekiem, czym żyje, jak funkcjonuje jego rodzina, kiedy może mieć gorszy okres, bo na przykład choruje mu dziecko, a w szpitalu leży mąż – tłumaczy prezes.

Więzy rodzinne budują zaufanie. – Fakt, że brat jest prezesem zapewnia mi wewnętrzny spokój i bezpieczeństwo. Wiem, że mnie doskonale zna i w związku z tym nie zarzuci mi czegoś, co nie jest prawdą – potwierdza siostra-księgowa firmy, która wcześniej pracowała w urzędzie, a także w prywatnej firmie, tyle że nie rodzinnej. – Do taty-szefa ma się większe zaufanie niż do kogoś obcego. Poza tym wiem, czego się po nim spodziewać, bo przecież go doskonale znam – dodaje córka–sekretarka.

Robisz dla siebie – „nie odbębniasz”

Fakt, że firma znajduje się w rękach rodziny wpływa też w decydujący sposób na ważną z punktu ekonomicznego zysku jakość, ale i wydajność pracy. – O wydajności w działaniu w kontekście pracy żony - głównego współudziałowca, i córki nie muszę mówić, bo to rzecz oczywista. Ale doskonałym przykładem dawania z siebie wszystkiego w pracy jest siostra i brat, którzy choć nie są związani z firmą kapitałowo, czują się za nią odpowiedzialni bardziej niż inni – mówi Szymański.

– Prawda jest taka, że jak coś robisz dla siebie, to chcesz to robić dobrze, a ja utożsamiam się z firmą. Zależy mi na jej rozwoju, na jej sukcesach. To nie jest miejsce, do którego przychodzę tylko po to, by „odbębnić swoje”, wyjść i zapomnieć – potwierdza słowa ojca Ada Ciszewska. Zresztą jakość firmy w przypadku Reproserwis determinuje coś jeszcze.

– To są wartości chrześcijańskie w biznesie. Kładziemy nacisk na moralność w działaniu, etykę pracy – wyjaśnia prezes, który najlepsze wzorce typowo chrześcijańskich firm czerpał z emigracyjnych doświadczeń w Szwecji. – Nigdy też nie przyjęliśmy choćby dwuznacznego zamówienia, z nami nikt też nigdy nie zrobił i nie zrobi przekrętu. Z tych twardych zasad jesteśmy zresztą już na rynku znani – dodaje.

Państwo bierze podwójnie

Choć dobrze znani na rynku, to z kłodami, szczególnie natury fiskalnej, rzucanymi im pod nogi przez państwo muszą radzić sobie, jak wszystkie inne przedsiębiorstwa. Rodzinna działalność nie może liczyć na żadną taryfę ulgową bezdusznej biurokracji.

– Jesteśmy „spółką z o.o.”, gdzie każdy z nas nie dość, że jest opodatkowany ze swojej pensji, to jeszcze opodatkowana jest cała firma. Oddajemy więc państwu pieniądze za to samo podwójnie – mówi prezes. Z jego oceną zgadza się zresztą jego asystentka i sekretarka mówiąc, że brak ukłonu ze strony państwa w różnych, głównie fiskalnych względach jest faktycznie bardzo uciążliwy.

Biznes rodzinny raz jeszcze?

Z punktu widzenia czystej ekonomii ważny jest też kapitał i zatrudnienie. – Olbrzymim plusem naszej spółki, podobnie zresztą jak i innych rodzinnych firm jest to, że kapitał kumulowany jest w rodzinie. Myślę też, że gdyby nie firmy rodzinne takie jak nasza, nie byłoby przedsiębiorczości ani tylu dodatkowych miejsc pracy – wymienia atuty rodzinnego interesu szef Reproserwisu.

Pośrednio też aspekt zatrudnienia porusza Ada Ciszewska mówiąc, że gdyby nie siła rodzinnych więzów, trudne doświadczenia związane z nieuczciwą konkurencją, wymagającymi klientami, barierami fiskalno-prawnymi czy kryzysem, firma taka jak ta, założona przez jej ojca, mogłaby nie przetrwać na rynku. Upadek firmy zaś zwiększyłby szeregi dobrze wykształconych bezrobotnych.

Dlatego na pytanie postawione prezesowi, jego córce i siostrze o to, czy gdyby raz jeszcze mogli wybierać rodzinny biznes, to zdecydowaliby się do niego wejść bez wahania, kategorycznie twierdząca odpowiedź wobec bezsprzecznych atutów takiego przedsięwzięcia nie wymaga specjalnego komentarza.